- 企業(yè)
- 供應(yīng)
- 求購
- 資訊
設(shè)立“項(xiàng)目管家”工作制度，安排專人提供全方位服務(wù);確解服務(wù)企業(yè)過程中的形式主義、監(jiān)管缺位。日前，《錦州市“項(xiàng)目管家”服務(wù)制度實(shí)施辦法》出臺(tái)，“項(xiàng)目管家”服務(wù)制度將“一對(duì)一”跟蹤協(xié)調(diào)解決全市企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展中遇到的困難。
覆蓋范圍更加全面。錦州市“項(xiàng)目管家”按照分級(jí)推進(jìn)、突出重點(diǎn)原則，將全市“8+3”產(chǎn)業(yè)布局重點(diǎn)項(xiàng)目及總投資10億元以上、省“雙百工程”和省政府督查重點(diǎn)項(xiàng)目等共90個(gè)投資項(xiàng)目，確定為市本級(jí)“項(xiàng)目管家”服務(wù)制度覆蓋范圍，市“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)牽頭包保，確保重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)揮龍頭作用。錦州市落實(shí)縣(市)區(qū)屬地化服務(wù)責(zé)任，為規(guī)模以上、限額以上的522戶企業(yè)，以及總投資500萬元至10億元的所有項(xiàng)目配備“項(xiàng)目管家”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，抓大不放小，積極為“規(guī)升巨、小升規(guī)”做好超前培育服務(wù)。
服務(wù)職責(zé)更加清晰。錦州市堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目同頻共振原則，為聯(lián)系人員量身定制了13項(xiàng)工作職責(zé)，消除模糊條款，確保工作主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)一目了然。以到政府辦事“項(xiàng)目管家代替跑”為標(biāo)準(zhǔn)，全市“項(xiàng)目管家”全部定人、定責(zé)，實(shí)行清單化管理，按照無事不擾原則為企業(yè)項(xiàng)目提供全方位服務(wù)。
制度保障更加完善。錦州市按照需要多個(gè)部門協(xié)同解決的一般問題、“項(xiàng)目管家”無法協(xié)調(diào)解決的重大問題、需報(bào)請(qǐng)市委市政府研究解決的特別重大問題3個(gè)層級(jí)，落實(shí)溝通協(xié)調(diào)制度的發(fā)起責(zé)任，確保服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題能高效歸集、層級(jí)解決、責(zé)權(quán)明確。實(shí)行“臺(tái)賬式”管理，集中部署開展走訪企業(yè)項(xiàng)目專項(xiàng)活動(dòng)，完成“項(xiàng)目管家”與企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接、送達(dá)并解讀涉及企業(yè)項(xiàng)目優(yōu)惠政策、摸排企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)問題3個(gè)規(guī)定動(dòng)作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行銷號(hào)制管理。
錦州市還將對(duì)“項(xiàng)目管家”服務(wù)開展常態(tài)化監(jiān)督考評(píng)，采取電話抽查、信函問詢、入戶走訪等多種方式開展抽查監(jiān)督，考評(píng)結(jié)果納入“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)考評(píng)架構(gòu)，切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)“項(xiàng)目管家”服務(wù)制度的底線意識(shí)。
評(píng)論區(qū)
