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歷經10個多月的努力，中鋼耐火公司圓滿完成馬來西亞關丹焦爐耐材項目的監(jiān)制任務，并得到用戶的充分認可，也標志著中鋼耐火公司總包項目監(jiān)制體系的建立。

2016年12月中鋼耐火公司承接了馬來西亞關丹焦爐耐材項目，這是公司第一次作為總監(jiān)制方的大包項目。此項目合同數量大、涉及產品多、生產單位多，又是國外有影響力的項目。第一次監(jiān)制近4萬噸的耐火材料，對中鋼耐火公司管理部門是一個巨大的挑戰(zhàn)。如何有效監(jiān)管其他生產廠家的產品質量、如何管理監(jiān)制人員、監(jiān)制工作需要形成什么文字資料、這些文字資料如何形成以及這些監(jiān)制工作的流程和模式等等，質量管理部沒有這方面的經驗。

為了圓滿完成馬來西亞關丹焦爐耐材總包項目，耐火公司首次嘗試了按照監(jiān)理公司的管控模式運作。經過公司的精密策劃，在外貿公司及生產分廠的大力支持下，質量管理部門克服了經驗不足、人員緊張、產品領域多、缺乏監(jiān)制文件編制經驗等困難，監(jiān)制工作有序開展。分別制定了《監(jiān)制規(guī)劃及監(jiān)制細則》、《A檢大綱》、《配套產品質量驗收規(guī)范和考核辦法》、開工報告等策劃文件。分別規(guī)定了產品組批計劃、生產單位的監(jiān)理方式、監(jiān)理工作程序、監(jiān)制過程中異常問題處理工作程序等，確保項目監(jiān)制體系得以有效運行。

通過該項目的實施，質量管理部門熟悉并掌握了總包項目監(jiān)制的工作流程、工作方法和實施細則，積累了經驗，鍛煉了隊伍，具備了承接對外監(jiān)制業(yè)務的能力，為耐火公司進一步提高市場競爭力奠定了堅實的基礎。