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時移世換，伴隨冶煉技術(shù)和鋼鐵工業(yè)的快速發(fā)展，耐火材料產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上也實現(xiàn)了一系列變革，也經(jīng)歷了高速發(fā)展的黃金時期。需要注意的是，在國內(nèi)耐火材料行業(yè)快速發(fā)展的同時，也呈現(xiàn)出兩大趨勢。
綠色化趨勢：碳中和背景下，節(jié)能型、綠色型耐火材料成為主要發(fā)展方向
2020年，河南省發(fā)布《河南省耐火材料轉(zhuǎn)型升級實施方案》，方案明確了到2022年，河南省新型耐材主業(yè)產(chǎn)值占耐火材料比重達到70%以上;低附加值產(chǎn)品產(chǎn)值比重降低到30%以下。作為鋼鐵、水泥、玻璃等行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，耐材產(chǎn)品對于下游高耗能、高排放企業(yè)的節(jié)能減排方面發(fā)揮著重要作用。
碳中和背景下，強化節(jié)能減排，是全球綠色經(jīng)濟戰(zhàn)略對耐火材料行業(yè)的根本要求，也是關(guān)系到我國當前和今后耐火材料行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要發(fā)展戰(zhàn)略。因此，進一步推動耐火材料行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和應(yīng)用技術(shù)提升，大力發(fā)展長壽節(jié)能型、環(huán)境友好型的新型綠色耐材產(chǎn)品，成為當前耐火材料行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
隨著下游行業(yè)對耐火材料提出更新、更高的要求，耐火材料生產(chǎn)企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的思維方式，不斷提升技術(shù)、節(jié)能低碳、綠色制造的水平，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，才能促進產(chǎn)業(yè)由規(guī)模效益向創(chuàng)新效益轉(zhuǎn)變。以中耐高科為例，多年致力于耐火材料領(lǐng)域，在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中，聚焦“綠色、創(chuàng)新”理念，大力實施綠色節(jié)能技術(shù)和工藝、裝備創(chuàng)新研發(fā)推廣應(yīng)用，走出一條企業(yè)綠色發(fā)展之路。
服務(wù)化趨勢：客戶需求升級，完整技術(shù)服務(wù)方案成為高溫耐材行業(yè)的主流
隨著市場競爭日益激烈，耐火材料行業(yè)利潤空間開始下降，大多耐材企業(yè)都表明要從“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)向“客戶思維”，“客戶思維”是一個系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)在專精領(lǐng)域提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，還需要圍繞客戶需求不斷升級服務(wù)，通過高質(zhì)量、高標準的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)筑競爭壁壘。
但國內(nèi)耐火材料生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，其中大部分企業(yè)規(guī)模偏小、技術(shù)水平較低、施工能力不足，且耐材產(chǎn)業(yè)整體服務(wù)鏈條比較長，其產(chǎn)品品質(zhì)、成品交付、施工服務(wù)等都應(yīng)該具備一系列高標準的準則。尤其是企業(yè)需要兩個基礎(chǔ)：第一是產(chǎn)品，第二是服務(wù)，這就需要企業(yè)從上而下、從內(nèi)而外，從需求認知、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品交付、項目施工、售后服務(wù)整個系統(tǒng)、每一環(huán)節(jié)都要高標準、嚴要求，這對于企業(yè)而言是拿放大鏡在考驗。正如中耐高科以服務(wù)客戶為核心，除了提供更多系列的產(chǎn)品，同時以技術(shù)為依托，為客戶提供系統(tǒng)解決方案，這些舉措都會大力推進企業(yè)的進步與發(fā)展。
在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著客戶需求的增多，要求也會越來越高，唯有在新產(chǎn)品研發(fā)上下足功夫，在服務(wù)方面不斷升級，在運營能力和服務(wù)能力實現(xiàn)雙提升，才能持續(xù)滿足客戶全過程、全生命周期的需求，在未來的發(fā)展中搶占市場制高點。
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