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過去幾年里,Central National與Amazon Business合作,無論是零售業(yè)務(wù)還是批發(fā)業(yè)務(wù),都保證了客戶可以“點擊下單”。Amazon Business的商業(yè)拓展總監(jiān)兼總經(jīng)理Rob Green表示,Central National是最早通過Amazon Business開展批發(fā)業(yè)務(wù)的,其交易量的單位以卡車記。
Central National的副總裁,Jason Horst表示,為了支持在Amazon Business上的交易,他們進(jìn)行了諸多實踐,包括在IT部門,客戶服務(wù)部門和產(chǎn)品管理團(tuán)隊雇傭新人。
通過FBA現(xiàn)場項目交付
FBA現(xiàn)場項目(Amazon FBA Onsite program)是Central National完成交付的手段。加入亞馬遜的這一項目使得公司可以讓公司自己的倉儲設(shè)施使用亞馬遜在倉儲技術(shù)和管理方面的優(yōu)勢,以改進(jìn)其訂單的交付。
FBA現(xiàn)場項目是一套收費系統(tǒng),幫助第三方賣家將自有倉儲體系的水平達(dá)到FBA項目的水平,并取得亞馬遜的第三方賣家交付和分銷中心的認(rèn)證。通過這一項目Central National減少了交付成本,并且在銷售上脫穎而出。
Horst在近期的一次會議上表示,第三方賣家需要盡可能多的學(xué)習(xí),以便了解如何通過亞馬遜的項目增加收入和提升客戶服務(wù)的體驗。Horst認(rèn)為從其他人的分享中會學(xué)到大量內(nèi)容,甚至吸取他人的教訓(xùn)。
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